ウッドベル～採用情報

	１	お客様から「くつろげる」、「店に気軽に入れる」との評価をいただいている店舗ということは、雰囲気も良いという証しだと思っています。また年齢や立場など、上下関係を気にすることなく仕事ができていることも雰囲気を良くしています。
	２	社員同士の意思の疎通が上手く図れていて「風通しのよい」働きやすい会社です。
	３	ひとことで言って「スゴイひと」です。人を育てるのが大変上手で、先見性があり、自ら勉強熱心で…本当に尊敬します。

■研修に行っていますか？
現在、マネージメントの研修を受けに東京へ2ヶ月に1回行かせてもらって勉強中ですが、日常業務の中で発生してくる様々な課題を自分だけのものとせず、会社全体の課題にまで広げて考えるようになってきています。そして、それら課題に対処・解決していく方法や手順が研修で身に付いたと思います。あとはそれを実践していくのみです！また、研修では全国から集まってきた同業の皆さんと交流ができ、良い刺激をもらっています。

	１	和気あいあいとした雰囲気で仕事がしやすい職場環境です。スタッフはみんなソフトな雰囲気を持っていますので、お客様も気軽に声を掛けやすいと思いますよ。
	２	各メーカーの車を取り扱っていますので、老若男女問わず、だれでも気軽に来店できる明るい会社です。
	３	社員一人一人のことをさりげなくもきちんと見守ってくれている方です。毎日、社員はじめスタッフに声をかけてくれます。

■塗装作業で気をつけることは？
車のボディーは鉄版の厚みや剛性、塗料の色・素材など千差万別。それらにキズが付いたり、へこんだりするわけですから、対応も一辺倒にはいきません。作業上、細かい部分でのコントロールが必要になってきます。ミスのないよう、全神経を修理箇所に集中させて仕事をしています。車の雑誌には必ず目を通し、仕事にプラスになる情報収集も欠かせません。

	１	サービスもフロントも全員（女性は除きます）、ブルーのツナギで業務をしているので、常に連帯感を持ちながら仕事をしていると実感してます。皆さん、ギスギスしたところがなく穏やかな性格の人が多いので、自分には合っている職場です。
	２	明るくて女性を意識した雰囲気の店内で、だれもが気軽に出入りできるのが自慢の会社です。あと、ビジネスチャンスとあればすばやく柔軟に対応するのも当社の特徴ではないでしょうか。
	３	社員の意見にも耳を貸してくれる良きボスです（昔はコワイ社長だったらしいですが…）。あと、意外にも（？！）パソコンに強いんです。私が入社する前は自分でホームページを更新していたと聞いています。

■営業の仕事に変わってどうですか？
営業経験がなかったので、はじめは戸惑いましたが、もともと車が好きなのでその車に携われる営業の仕事への抵抗感はまったくなかったです。ただ、営業マンとしての会話術・接客術は、まだまだ先輩に学ぶところが多いと感じてます。

	１	入社して7年になりますが、ベテラン社員の人と一緒に仕事をしていても職人気質が表に出た堅苦しい雰囲気は全然なくて、声もかけやすいし、冗談も言えますよ。
	２	この業界は車を扱うための各種資格があると有利ですが、本人にヤル気があれば、会社が資格取得をバックアップしてくれます。消極的な人は社長から「そろそろ、どうや…」と声が掛かったりもします（笑）
	３	良いことも悪いことも含めて、みんなのことをきちんと見ていてくれます。仕事のスキルは個人によってレベルは様々ですが、社長はそういったスキルや能力だけで社員を評価することなく、地味でもコツコツと努力する社員にも目を向け、決しておろそかにはしない人です。あと、社員の代表として言わせてもらいます。「社長、仕事のし過ぎです。少しは休みを取ってください」

■入社当初の経験で思い出はありますか？
未経験の私に2ヶ月間、塗装技術習得のために広島へ研修に行かせてくれたことが印象深いです。研修後1ヶ月間、先輩について見積もりから作業まで経験。その後は自分で仕事をするようになりましたが、社長は未経験者扱いはせずに「後は任したぞ」と、一人前の扱いをしてくれたことがとても自信になりました。

	１	のんびりとして和気あいあいとしながらもお客様のことになるとみんな真剣になります。話しやすい雰囲気なので、フロントで、工場で、駐車場でと、場所を選ばず仕事の打ち合わせが始まったりしますね。
	２	一言でいえば、（スタッフの）みんながお客様のことを常に思っている会社。そして、地元に貢献している会社、もっと貢献したいと思っている会社だと自負しています。
	３	厳しい中にもやさしく見守ってくれている社長です。仕事の様子を「見られている」という感じではなく、「見ていてくれる」という感じです。個人的には、人生についてもいろいろと教えをいただいています。

■仕事で、楽しいこと嬉しいことは？
とにかく僕を頼りに来店してくれるお客様がいることが、なによりうれしい。話すことも好きなのでお客様との会話もいつも楽しく、コミュニケーションも良好にはかれています。

	１	未経験の仕事から来る不安や緊張もあり、なかなか職場の雰囲気にも馴染めませんでした（余裕もなかった…）が、半年が経ち、ようやく慣れてきてホッとしています。わからないことだらけですが、車に関することをメカニックの人たちが教えてくれて、本当に助かっています。
	２	感じることは、スタッフのだれもが仕事にメリハリがあること。仕事中と休み時間の"ON"と"OFF"の切り替えが素晴らしく、自分の受け持った仕事に対する責任感が強い人ばかりの会社です。
	３	アメとムチをじつに上手く使い分ける人（社長に怒られるかな）。研修中は、基本をしっかりと叩き込まれました。短期間に熱心に指導してもらったことは、私への期待の「裏返し」であると、自分に言い聞かせて仕事に励んでいます！

■転職し短期間で身に付けた経験や秘訣は？
入社して半年です、以前はメーカーでマシンオペレーターをしていました。大好きな車の仕事がしたくて入社しましたが、現実は厳しく「好きこそものの上手なれ」には程遠いことを痛感。焦らずにじっくりと仕事を覚えて行こうと思います。38歳で最後の転職という覚悟で入社しましたので、会社の方も本気で厳しく指導をしてくれました。おかげで短期間で仕事の基本が身についたと思います。

ウチの営業はノルマが無い上に、売り込みもしないんですよ。ただお客様の要望に合った車をご提案する。それがウチの営業です。そのためには1つ1つの車をよく知ることが大切なんです。自分がわかっていなければ、その車の魅力を伝えることなんてできませんからね。その車の長所、短所も知った上でお客様にその車の魅力を伝えるんです。営業トークも必要ないし、無理に購入をすすめることもありません。当初は全く売れなかったですよ。当たり前なんでしょうけどね。でも、社長は何も言わず、ただ「もっと勉強をして、いろんなことを学びなさい」と言ってくれたんです。車に関する知識から、市場の動き、営業の仕事まで1つ1つ時間をかけて学んでいく内に、僕を頼りにしてくれるお客様も増えてきたんです。ノルマに追われることもなく自分の成長を楽しめる職場っていいもんですよ。

営業：金森（31歳/入社9年）


	当社の営業にはノルマを設けていません。売上げ目標はありますが、それはあくまで目標であり、売れないからと言ってペナルティを科することはありません。それはなぜかと申しますと「売ろうとすることよりも、自分を磨くことを大切にしてほしい」からです。自分を磨き、成長することで仕事にやりがいを感じ、自分自身の能力と仕事に誇りを持っていただきたいのです。（代表取締役：鈴木理之助）



		経験は必要ありません。必要な知識から、専門的なことまで、段階に応じて学べる研修も用意しております。もちろん、はじめは先輩スタッフがあなたについてるので心配はいりません。知識や経験が無くても、「車が好き」という気持ちさえあれば大歓迎です。

		当社ではメカニックに限らず、営業職でも資格の取得を薦めています。現在、大半の社員が「3級整備士」以上の資格を取得しております。費用の大半は当社が負担致します。知識の取得や、ステップアップにもつながる資格の取得には全面的にサポート致します。

■仕事内容■
来店されたお客様への接客・販売、見積り書・車庫証明の作成、お客様への車検のお知らせやDM作成等をお願いします。他にも、今どんな車が人気なのかなどを調べる市場調査を行うこともあります。調査を通じて、どんな商品を仕入れるのか提案することも大事なお仕事です。

■ノルマなし■
当社はメーカー専属のカーディーラーではありません。メーカーを限定せずに商品の仕入れを行っております。ですから、この車種を何台売らなければならない、というようなノルマは一切ありません。営業にとって売上目標はありますが、それはあくまで目標であり、売れないからといってペナルティを科すこともありません。ただし、目標の達成や、業績に応じてインセンティブ（業績給）を支給しております。頑張れば、頑張った分だけ、必ず評価いたします。

■売り込みなし■
電話や訪問などをして商品を売り込むこともありません。車に限らず何かを買う時、色んな商品を見比べて決めたいもの。ウッドベルでは全メーカーの新車・中古車を扱っている為、お客様のニーズに応えやすいのです。ですから、無理に購入を勧めなくても、お客様の要望に対して常に最適な提案をすることを心がけていれば、自然と車は売れます。その気持ちがお客様に伝わり、その後もアナタを頼ってくれる様になる。そんな楽しさ・やりがいをぜひ味わってください！

■資格取得支援制度あり■
メカニックに限らず、ほとんどの社員は「3級整備士」以上の資格を所持しております。自分の知らない事を、お客様に説明することはできませんよね。資格の取得は、自分達が扱う商品に関する最低限の知識を持つ為であり、あなた自身のステップアップへと繋がります。資格取得にかかる費用の大半は当社で負担いたします。

■経験・知識は必要ありません■
スタッフの大半が未経験入社でした。「車が好き」その気持ちさえあれば、全く問題ありません。先輩スタッフも自分達が未経験入社だった為、あなたの不安な気持ちを理解して、積極的に仕事を教えてくれますよ。もちろん基本的な知識や仕事を学ぶ研修を用意しておりますのでご安心下さい。営業職に関しては、業務に特化した研修もございます。いずれ買取業務等もお任せできるよう、「中古自動車査定士」取得の社外研修も用意しております。

車が好きなので、転職を考えていたんですが、どこを探しても車関係の仕事となると資格や経験が求められるんですよね。ここはその点、本当にわからない僕でも「車が好き」なら構わないよ、て言ってくれたんです。入社した当初は車のパーツの名前や専門用語がわからずに苦労していたので、来店されるお客様にもなるべく専門用語は使わず、わかりやすい説明を心がけています。

僕は免許も取ったばかりなので、車のことは本当に何も知りませんでした。高校も普通科だったから、車に関する知識なんて車校で習ったことが僕の全てでしたよ。今は小高さんという先輩について、イチから整備を教えてもらっています。小高さんや他の先輩達もみんな未経験入社だったらしく、今では弟みたいに可愛がってもらっていますよ。まだ入って1年ですけど、長く続けていきたいです。

　高校を卒業し1年半ほどある建築関係の会社に勤めていましたが社内の人間関係に疲れて辞めてしまいました。その後はアルバイトをしていましたが「このままではまずい…」と思い、正社員としての就職を決意。何をしたいのか明確に決まっていないまま求人誌をパラパラ見ていると、未経験者歓迎という広告が目にとまりました。それが株式会社ウッドベルとの出会いです。車のことは、運転するだけの知識しかなかったのですが、新しいことを始めたい、なにかスキルを身につけたいという思いがあり応募。しっかりと説明を受けて入社を決めました。

　研修は大変でしたが、学んだことは多々あります。整備技術はもちろん、ビジネスマナーも一から教えてもらいました。接客やフロント営業の研修が始まると難しさを感じましたが少しずつ覚えていき、学習することに楽しさを感じるようになりました。なんでも諦めがちだった自分ですが、続けることの大切さを学びました。諦めずに努力し続けることで、チャンスが巡ってくると実感しました。次はアナタの出番ですネ！！