ウッドベル～三重県松阪市の総合カーディーラー

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「住宅産業CS大会」において特別講演をさせていただきました。

2008年11月10日（月）
社団法人プレハブ建築協会様主催の「平成20年住宅産業CS大会」において特別講演をさせていただきました。
当日の様子が社団法人プレハブ建築協会様の会報「JAP vol.37」に掲載されています。
下記に掲載させていただきました。

プレハブ建築協会様のホームページにて、当日の様子が紹介されました。

プレハブ建築協会様ホームページ　「プレハブ倶楽部」
　　∟住宅産業CS大会　講演録「売ることが大事ではなく、お客様が大事の心で」　
　　∟住宅産業CS大会　参加者の声

参加者の声より、ウッドベルに関する箇所を抜粋させていただきました。

【特別講演】

* 鈴木社長の社員を大切にする思いが大変伝わりました。それはお客様に対しても同じものと感じました｡
* 社員､お客様を大切にする社長さんの気持ちが良く分かった｡これぞＣＳだと思いました。
* 誠実な経営姿勢に感動
* 経営とＣＳの密接な関係とＥＳを大切にする社長の熱意が印象的でした。
* 話しのプロの方が聞きやすいが今回は経験談なので説得力があった。
* 成功から苦労､そしてその先の成功へ具体的な取組みに感動した。
* ＭＱ粗利益と数量といった数字､会社の利益を社員一人一人が考える仕組みが面白いと思いました。
* ＥＳの向上がＣＳの向上につながり業績向上につながる良い事例だと感じた。
* 話し言葉のロープレは是非社内でも取り上げてみたいです｡社員を愛する鈴木社長が良くわかりました。
* 社長の人柄が良く出ていて､それが会社に伝わっていることが伝わってきた｡動産と不動産との違いがあるか､とても参考になりました。
* ＣＳがより一層理解する事ができた｡ウッドベル素晴らしい会社と思います。
* 誠実な方なんでしょうね｡言葉一つ一つに安心感があります。
* 大企業の幹部の方より話しに現実感があり面白い。
* 会社の経営者としてお客様と社員の幸福を大切に考え実践されていることに感銘した。
* 社長の誠実さが伝わってきました｡継続した社員教育の大切さ,苦労が伝わってきました。
* 鈴木社長の徹底したこだわりに強い印象を受けました｡社員の皆さんが楽しく働いている職場なんだろうなと想像し自分にできることは何かと改めて感じました。
* 鈴木社長のお客様及び社員を大切に考えている姿が目に見えるような心温まる講演でした。
* 素朴な語り口ながら、自らの体験、工夫、努力に基く内容で、大変感銘を受けました。
* 訥々とした話し方が、鈴木さんの人柄を表し、ひきつけられました。実践された事なので説得力がありました。ＣＳにはＥＳが欠かせないと言われますが、愛情を持って社員教育や会社作りをされている事に感銘を受けました。
* 経営者目線とお客様へと社員への取組みについてのお話し、大変良い話を聞かせて頂いたと感謝し、この様な経営者と仕事をしたいと思うほどのお話で「心こそ大切」と思いました。
* 会社・社員・お客様の事をいろいろ考えてくれている経営者で、こういう会社で働きたいと思いました。また、お店に行ってみたくなりました。
* お客様への心遣い、言葉遣いを大事にされている事が良くわかり、自分に置きかえて考える必要を感じた。

【全般】
*ウッドベル最高。